热门搜索:网页游戏 火箭球赛 热门音乐 2011世界杯 亚运会 黄海军演
您现在的位置:首页 >> 调查追踪 >> 内容

北京出租车6月起须每日执行2单电话叫车业务

时间:2013/4/25 9:35:50 点击:

  北京市交通委24日透露,《北京市出租汽车电召服务管理试行办法》将于6月1日开始实施,出租车司机必须确保每车每日执行2单电话叫车业务。

  按照“办法”,北京将建立统一特服号码调度平台,推进联合电召服务,提供24小时电话约车、网络约车、手机约车等电召服务。出租车司机应在乘客约定时间准时到达并提前联系乘客,告知到达信息,候客应不少于10分钟。出租车司机应确保每车每日执行2单电话叫车业务。

  出租汽车经营者和电召中心将承诺保障乘客每日7时至19时城六区以内、17时至次日7时四环以内提前四小时预约出租汽车的用车服务。但同时,有3次或3次以上违约记录的乘客1年内不列入承诺范围。

  对于调度中心,办法明确了惩罚措施和退出机制。电话接听率、接听受理率、受理响应率、调派成功率排名落后的调度中心,将会被依法给予约谈警告、行业通报、暂停扩大规模,直至责令停止提供电召服务退出行业。

  据了解,驾驶员违约指驾驶员未按乘客约车时间或地点接送乘客,且不提前告之调度中心的行为。乘客违约指乘客因故不乘坐预约车辆,且不提前告之调度中心或驾驶员取消约车订单的行为。

编辑:丁子江

作者: 李志勇

作者:朱琳琳 来源:中国第一新闻网
相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容:
  • 关于我们 | 服务条款 | 法律声明 | 刊登广告 | 在线留言 | 招贤纳士 | 投诉建议 | 联系我们
  • 中国第一新闻网(www.chinafirstnews.com)© 2009-2017 版权所有 All Rights Reserved.
  • 广告合作:0791-86239537 运营合作热线:0791-86225635 新闻投缟热线:0791-86235610 合作商传真:0791-86235927
    北京合作商电话:010-56253593 上海合作商电话:021-34720796 广州合作商品电话:020-85579872
  • 技术支持:中国第一新闻网
  • 京ICP备:024815548号
  • 技术支持:中国第一新闻网